華興電子服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)

服務(wù)，英語是service，西方管理學(xué)家將其拆解為smail（微笑）、excellent（出色）、ready（準(zhǔn)備好）、viewing（看待）、inviting（邀請）、creating（創(chuàng)造）、eye（眼睛），整合一下服務(wù)就是對待客戶像家人一樣，密切關(guān)注我們的客服，預(yù)測他們的需求，用真誠的微笑和出色的工作時刻準(zhǔn)備著為客服提供服務(wù)。

微笑 (Smile)

出色 (Excellent)

準(zhǔn)備好 (Ready)

看待 (Viewing)

邀請 (Inviting)

創(chuàng)造 (Creating)

眼睛 (Eye)

一

提高主觀能動性，換位思考

Enhance subjective initiative, think empathetically

服務(wù)意識是一種主觀能動，是做好工作的一種主觀意愿，俗話說態(tài)度決定一切，因此，提高服務(wù)意識是華興服務(wù)質(zhì)量的體驗(yàn)的核心。

二

腳踏實(shí)地，注重細(xì)節(jié)

Be down-to-earth, pay attention to details

有了良好的服務(wù)意識和符合客戶需求的產(chǎn)品及售后服務(wù)后，腳踏實(shí)地地做好服務(wù)，確保工作的每個環(huán)節(jié)都能無差錯地完成就成為提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

三

建立反饋機(jī)制，及時溝通

Establish a feedback mechanism, communicate promptly

服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于服務(wù)客戶的滿意度，因此，與服務(wù)客戶的溝通至關(guān)重要，華興電子致力于建立良好客戶反饋機(jī)制，使溝通渠道暢通，及時了解客戶的意見和建議，既可以不斷改進(jìn)工作中存在的不足，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，同時提高我們品牌的誠信度和凝聚力。

四

齊心協(xié)力，共建華興服務(wù)質(zhì)量體系

Work together, build Huaxing service quality system

服務(wù)工作都不是由個體獨(dú)立完成的，而是一環(huán)扣一環(huán)，由集體合作完成的，因此，相互配合，相互支持，相互補(bǔ)臺對提高服務(wù)質(zhì)量的重要性也是不可忽視的，我們?nèi)w華興人員一定齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，急客戶之所急，想客戶之所想，用我們的真誠和熱情為客戶們營造一個溫馨的氛圍，用我們的嫻熟的業(yè)務(wù)知識和技能為客戶們提供一個高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

華興卓越服務(wù)質(zhì)量體系

通過以上四個方面的不斷改進(jìn)和完善，我們建立了一個以客戶為中心、以服務(wù)為核心、以創(chuàng)新為動力的服務(wù)質(zhì)量體系，為華興電子的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)

團(tuán)隊協(xié)作

全員參與，共同提升服務(wù)質(zhì)量

持續(xù)改進(jìn)

不斷優(yōu)化，追求卓越品質(zhì)

客戶至上

以客戶需求為導(dǎo)向

品質(zhì)保證

高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求

bbhxdz@126.com

亚洲琪琪,天堂精品高清1区2区3区,在线欧美69v免费观看视频,国产高清一区二区,好看的亚洲视频,亚洲精品青青草原avav久久qv,欧美αv日韩αv另类综合